ಹೆಚ್ಚಿನ ಮುಂಗಡ ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ವಿಮಾ ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತವೆ, IRDAI ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಅಜಯ್ ಸೇಠ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ

ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (IRDAI) ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಅಜಯ್ ಸೇಠ್ ಅವರು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮುಂಗಡ ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಯುತ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಕದ ಗಮನವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಹೇಳಿಕೆಯು ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (IRDAI) ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಅಜಯ್ ಸೇಠ್ ಅವರು, ವಿಮಾ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮುಂಗಡ ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟದ ಆಚರಣೆಗಳಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ. ದೇಶದ ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಕದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಂದ ಈ ಹೇಳಿಕೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಗಮನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಮೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟ ಎಂದರೆ ಏಜೆಂಟ್ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು, ಅಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಉತ್ತಮ ಆಸಕ್ತಿಗಿಂತ ತಮ್ಮ ಕಮಿಷನ್‌ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು. ಇಂತಹ ಆಚರಣೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಆರ್ಥಿಕ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ, ಸಾಕಷ್ಟು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸದ ಅಥವಾ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಅಸಮಾಧಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧ

• ಪ್ರೋತ್ಸಾಹದ ವಿರೂಪತೆ: ಹೆಚ್ಚಿನ ಮುಂಗಡ ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಬಲವಾದ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬಹುದು, ಅವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ.
• ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮಾಣದ ಮೇಲೆ ಗಮನ: ಕಮಿಷನ್ ರಚನೆಗಳಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ ಮಾರಾಟದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬಹುದು, ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು, ಅಪಾಯದ ಹಸಿವು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಹಣಕಾಸು ಯೋಜನೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
• ಮಾಹಿತಿ ಅಸಮರೂಪತೆ: ವಿಮಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಸಲಹೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿರುವಾಗ, ಏಜೆಂಟ್ ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಸಲಹೆಯ ಬದಲಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಲಾಭಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿದರೆ ಈ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

IRDAI ನ ಆದೇಶವು ಪಾಲಿಸಿದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು, ವಿಮಾ ಉದ್ಯಮದ ಕ್ರಮಬದ್ಧ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು, ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಸೇಠ್ ಅವರ ಹೇಳಿಕೆಯು ಪರಿಹಾರ ರಚನೆಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಕವು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮುಂಬರುವ ನೀತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸದಿದ್ದರೂ, ಅಧ್ಯಕ್ಷರ ಟೀಕೆಗಳು ನೈತಿಕ ಮಾರಾಟದ ಆಚರಣೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ನಿರಂತರ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ವಿಮಾ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಶ್ರದ್ಧೆಯನ್ನು ಪಾಲಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಪಾಲಿಸಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು, ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಕಮಿಷನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಶುಲ್ಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಹಣಕಾಸು ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣಾ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸರಿಹೊಂದುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ವಿಭಿನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಯಂತ್ರಕವು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸ, ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಳವಡಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿಮಾ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಿಸಲು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ. ಕಮಿಷನ್ ರಚನೆಗಳಂತಹ ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟದ ಮೂಲ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ದೃಢವಾದ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಿಮಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ಈ ವರದಿಯು ಮಾಹಿತಿ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಇದು ಹಣಕಾಸಿನ ಸಲಹೆಯನ್ನು constituting ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಹೂಡಿಕೆ ಅಥವಾ ವಿಮಾ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಹ ಹಣಕಾಸು ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿ.