वैश्विक नियामक Google से क्लाउड आउटेज पर सवाल उठा रहे हैं, जिससे बैंक वेबसाइटें प्रभावित हुईं

प्रमुख यूरोपीय और यूनाइटेड किंगडम के वित्तीय नियामक इस सप्ताह की शुरुआत में एक महत्वपूर्ण क्लाउड आउटेज के बाद Google से जवाब मांग रहे हैं, जिसने कई बैंक वेबसाइटों के लिए सेवाओं को बाधित कर दिया था। यूरोपीय बैंकिंग प्राधिकरण (EBA) और यूके के वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) दोनों ने इस घटना के संबंध में तकनीकी दिग्गज से संपर्क किया है।

यह आउटेज, जो इस सप्ताह की शुरुआत में हुआ था, ने Google के क्लाउड अवसंरचना पर निर्भर कई वित्तीय संस्थानों के लिए ऑनलाइन सेवाओं को अस्थायी रूप से ठप कर दिया था। हालांकि प्रभावित बैंकों या आउटेज के सटीक कारण के बारे में तत्काल कोई विशेष विवरण उपलब्ध नहीं था, लेकिन दो प्रमुख वित्तीय निगरानीकर्ताओं की भागीदारी ऐसे व्यवधानों को जिस गंभीरता से देखा जाता है, उसे रेखांकित करती है।

क्लाउड सेवाओं पर बढ़ती निर्भरता

यह घटना वित्तीय क्षेत्र की डेटा भंडारण और प्रसंस्करण से लेकर ग्राहक-उन्मुख अनुप्रयोगों तक महत्वपूर्ण संचालन के लिए थर्ड-पार्टी क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाओं पर बढ़ती निर्भरता को स्पष्ट रूप से सामने लाती है। बैंक और अन्य वित्तीय संस्थान मापनीयता, दक्षता और नवाचार के लिए Google, Amazon Web Services (AWS) और Microsoft Azure जैसे क्लाउड प्रदाताओं का तेजी से लाभ उठा रहे हैं। हालांकि, यह निर्भरता जोखिम को भी केंद्रित करती है, क्योंकि एक प्रमुख प्रदाता से एकल आउटेज पूरे वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में व्यापक परिणाम दे सकता है।

तकनीकी प्रदाताओं पर नियामक जांच

EBA और FCA दोनों ही हाल के वर्षों में क्लाउड प्रदाताओं को महत्वपूर्ण कार्यों के आउटसोर्सिंग से जुड़े जोखिमों को प्रबंधित करने की आवश्यकता के बारे में मुखर रहे हैं। विश्व स्तर पर नियामक वित्तीय फर्मों और उनके थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के परिचालन लचीलेपन पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इसमें मजबूत आकस्मिक योजनाओं, स्पष्ट सेवा स्तर समझौतों और सेवा व्यवधानों के प्रभाव को रोकने और कम करने के लिए पर्याप्त निगरानी सुनिश्चित करना शामिल है।

EBA और FCA द्वारा Google के साथ शुरू किया गया संपर्क ऐसी आउटेज के मूल कारणों को समझने और यह सुनिश्चित करने के लिए एक व्यापक नियामक अभियान का हिस्सा है कि प्रौद्योगिकी प्रदाता वित्तीय उद्योग द्वारा आवश्यक स्थिरता और सुरक्षा के उच्च मानकों को पूरा करते हैं। यह इस बात की भी याद दिलाता है कि प्रमुख तकनीकी फर्म, भले ही वे पारंपरिक वित्तीय संस्थाएं न हों, अब वैश्विक वित्त के कामकाज के लिए अभिन्न हैं और इसलिए वित्तीय नियामकों से बढ़ती जांच के अधीन हैं।

भारतीय खुदरा निवेशकों और बैंकिंग ग्राहकों के लिए, यह वैश्विक विकास वित्तीय सेवाओं और प्रौद्योगिकी की अंतर-निर्भरता को उजागर करता है। जबकि इस विशिष्ट आउटेज ने भारतीय बैंकों को सीधे प्रभावित नहीं किया, यह उन कमजोरियों का एक महत्वपूर्ण उदाहरण है जो कुछ प्रमुख प्रौद्योगिकी प्रदाताओं पर गहरी निर्भरता से उत्पन्न हो सकती हैं। भारत में नियामक, जैसे भारतीय रिजर्व बैंक (RBI), भी ग्राहकों के हितों और वित्तीय स्थिरता की रक्षा के लिए वित्तीय क्षेत्र में आउटसोर्सिंग और आईटी जोखिमों के संबंध में लगातार निगरानी करते हैं और दिशानिर्देश जारी करते हैं।

यह रिपोर्ट केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और इसे वित्तीय सलाह नहीं माना जाना चाहिए।