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AI भुगतान में कम विश्वास: केवल 23% अमेरिकी उपभोक्ता लेनदेन के लिए जेनरेटिव AI पर भरोसा करते हैं
वीज़ा द्वारा किए गए नए शोध से पता चला है कि केवल 23% अमेरिकी उपभोक्ता वर्तमान में अपने भुगतान लेनदेन को संभालने के लिए जेनरेटिव AI (GenAI) पर भरोसा करते हैं। यह निष्कर्ष वित्तीय सेवाओं में AI के लिए एक महत्वपूर्ण विश्वास अंतराल को उजागर करता है, इसके बावजूद कि खरीदारी यात्रा के अन्य पहलुओं में इसकी बढ़ती स्वीकृति है।
एआई-संचालित यूपीआई भुगतानों के लिए मानवीय निगरानी का प्रस्ताव
भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम (CERT-In) ने एआई एजेंटों के माध्यम से किए जाने वाले उच्च-मूल्य वाले भुगतानों के लिए अनिवार्य मानवीय हस्तक्षेप का सुझाव दिया है। यह तब आया है जब एनपीसीआई और फिनटेक कंपनियां ऐसी प्रणालियाँ विकसित कर रही हैं जो एआई को यूपीआई लेनदेन शुरू करने की अनुमति दे सकती हैं, जिसका उद्देश्य सुरक्षा और जवाबदेही सुनिश्चित करना है।
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