Customer Service
Customer Service वरील ताज्या बातम्या, स्पष्टीकरण आणि विश्लेषण. अर्थ वाणीवर 4 बातम्या ट्रॅक केल्या जात आहेत.
ग्राफमध्ये जोडलेले
Customer Service वरील ताजे
यूके बँक झोपाने चालू खातेधारकांसाठी एआय 'पर्सनल बँकर' सुरू केले
यूके-स्थित बँक झोपाने आपल्या चालू खातेधारकांसाठी एक नवीन संवादात्मक एआय सहायक (AI assistant) सादर केले आहे, ज्याला 'ऑलवेज-ऑन पर्सनल बँकर' असे नाव दिले आहे. यामागे चोवीस तास समर्थन आणि सहाय्य प्रदान करणे हा उद्देश आहे, जे डिजिटल बँकिंगमधील वाढत्या जागतिक ट्रेंडला प्रतिबिंबित करते.
New Launchताजेक्रेडिट कार्ड खराब झाले आहे? येथे त्वरित नवीन कार्ड कसे मिळवायचे ते सांगितले आहे
जर तुमचे क्रेडिट कार्ड खराब झाले असेल किंवा काम करत नसेल, तर बँका नवीन कार्ड मिळवण्यासाठी एक सोपी प्रक्रिया देतात. या चरणांचे पालन केल्याने तुम्हाला पेमेंटमध्ये कोणताही व्यत्यय येणार नाही याची खात्री करण्यास मदत होते.
BBVA च्या AI एजंट्सनी डिजिटल बँकांमध्ये ग्राहक प्रश्नांचा वेळ 15% पेक्षा जास्त कमी केला
BBVA, एक जागतिक बँकिंग समूह, ने इटली आणि जर्मनीमधील त्यांच्या पूर्णपणे डिजिटल बँकांमध्ये दोन जनरेटिव्ह एआय सहाय्यक (generative AI assistants) तैनात केले आहेत. संपर्क केंद्रातील कर्मचार्‍यांनी विकसित केलेल्या या AI साधनांमुळे सामान्य ग्राहक प्रश्नांची हाताळणी करण्यासाठी लागणारा सरासरी वेळ 15% पेक्षा जास्त कमी झाला आहे, ज्यामुळे सेवा कार्यक्षमता सुधारण्याचे उद्दिष्ट आहे.
ताजेबँक ऑफ अमेरिका 18,000 कर्मचाऱ्यांसाठी ग्राहक सेवा जलद करण्यासाठी जनरेटिव्ह एआय (Generative AI) वापरते
बँक ऑफ अमेरिकाने आपल्या ग्राहक सेवा प्लॅटफॉर्म EricaAssist मध्ये जनरेटिव्ह एआय (Generative AI) समाकलित केले आहे, जे 18,000 कॉल सेंटर कर्मचाऱ्यांना त्वरित ग्राहक माहिती (client insights) प्रदान करते. या पावलामुळे ग्राहक संवादाची कार्यक्षमता आणि गुणवत्ता वाढवण्याचे उद्दिष्ट आहे, जे जागतिक बँकिंग ग्राहक सेवेसाठी एक नवीन आदर्श निर्माण करत आहे.
Some listings may be sponsored and Arth Vani may earn a referral fee. All information is for educational purposes only — verify terms and suitability with the provider before acting. Not financial advice.