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Google Cloud ने वित्त पेशेवरों के लिए AI प्लेटफॉर्म का अनावरण किया; डॉयचे बैंक शुरुआती अपनाने वालों में से
Google Cloud ने वित्तीय पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया एक विशेष एजेंटिक AI प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जिसका लक्ष्य दक्षता और निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ाना है। डॉयचे बैंक इस नई AI तकनीक को अपनाने वाले पहले प्रमुख वित्तीय संस्थानों में से एक है।
BBVA के AI एजेंट्स ने डिजिटल बैंकों में ग्राहक प्रश्नों का समय 15% से अधिक घटाया
वैश्विक बैंकिंग समूह BBVA ने इटली और जर्मनी में अपने पूरी तरह से डिजिटल बैंकों में दो जनरेटिव्ह AI सहायकों को तैनात किया है। संपर्क केंद्र के कर्मचारियों द्वारा विकसित किए गए इन AI टूल्स ने सामान्य ग्राहक प्रश्नों को संभालने में लगने वाले औसत समय को 15% से अधिक कम कर दिया है, जिसका लक्ष्य सेवा दक्षता में सुधार करना है।
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