Banking Technology
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New Launchथॉमस्टन सेविंग्स बैंक ने आधुनिक बैंकिंग के लिए डाइबोल्ड निक्सडॉर्फ के साथ एटीएम अपग्रेड किए
अमेरिका स्थित थॉमस्टन सेविंग्स बैंक डाइबोल्ड निक्सडॉर्फ के डीएन सीरीज़ एटीएम, नए सॉफ्टवेयर और प्रबंधित सेवाओं को तैनात करके अपने एटीएम नेटवर्क का आधुनिकीकरण कर रहा है। इस कदम का उद्देश्य अपने ग्राहकों के लिए स्वयं-सेवा बैंकिंग अनुभव को बेहतर बनाना है।
कैनेडियन बैंक CIBC ने सलाहकारों को प्रशासनिक कार्यों से मुक्त करने के लिए AI प्लेटफॉर्म लॉन्च किया
कैनेडियन बैंक CIBC ने अपने वित्तीय सलाहकारों के लिए प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करने के लिए एक AI-संचालित प्लेटफॉर्म पेश किया है। इस पहल का उद्देश्य सलाहकारों को ग्राहक बातचीत में अधिक समय समर्पित करने और अधिक व्यक्तिगत वित्तीय मार्गदर्शन प्रदान करने में सक्षम बनाना है। यह कदम परिचालन दक्षता और बेहतर ग्राहक सहभागिता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने की वित्तीय सेवाओं में बढ़ते वैश्विक रुझान को उजागर करता है।
ताज़ावेरिफोन ने भुगतान टर्मिनलों में छेड़छाड़ का पता लगाने वाली तकनीक का पेटेंट कराया
वेरिफोन ने एक उन्नत सुरक्षा तकनीक के लिए अमेरिकी पेटेंट हासिल कर लिया है, जो भुगतान टर्मिनलों को शारीरिक छेड़छाड़ की लगातार निगरानी करने की सुविधा देती है, इसमें ऐसी धमकियाँ भी शामिल हैं जो नग्न आँखों से दिखाई नहीं देतीं। इस नवाचार का उद्देश्य कार्ड और डिजिटल लेनदेन की सुरक्षा को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाना है, जिससे धोखाधड़ी के खिलाफ सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत मिलती है।
ताज़ाबैंक ऑफ अमेरिका ने 18,000 कर्मचारियों के लिए ग्राहक सेवा में तेजी लाने के लिए जनरेटिव एआई का उपयोग किया
बैंक ऑफ अमेरिका ने 18,000 कॉल सेंटर कर्मचारियों को ग्राहकों की जानकारी तुरंत प्रदान करने के लिए अपने ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म, एरिकाअसिस्ट (EricaAssist) में जनरेटिव एआई को एकीकृत किया है। इस कदम का उद्देश्य ग्राहक इंटरैक्शन की दक्षता और गुणवत्ता को बढ़ाना है, जिससे वैश्विक बैंकिंग ग्राहक सेवा के लिए एक मिसाल कायम होगी।
ब्रिटेन सरकार ने वित्तीय सेवाओं में AI अपनाने का समर्थन किया
ब्रिटेन सरकार ने अपने वित्तीय सेवा क्षेत्र में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को एकीकृत करने के लिए 10-सूत्रीय योजना का समर्थन किया है। प्रमुख बैंक अधिकारियों द्वारा विकसित इस पहल का उद्देश्य दक्षता और नवाचार के लिए AI का लाभ उठाना है। हालांकि यह ब्रिटेन के लिए विशिष्ट है, यह बैंकिंग और वित्त में AI अपनाने की वैश्विक प्रवृत्ति का संकेत देता है।
वित्तीय धोखाधड़ी और मनी लॉन्ड्रिंग से निपटने के लिए NatWest ने क्वांटम कंप्यूटिंग का सहारा लिया
वैश्विक बैंकिंग दिग्गज NatWest सुरक्षा बढ़ाने के लिए एक विशेष क्वांटम इनोवेशन प्रोग्राम में शामिल हुआ है। बैंक का लक्ष्य अपने विशाल ट्रांजैक्शन नेटवर्क में जटिल धोखाधड़ी पैटर्न और अवैध गतिविधियों की पहचान करने के लिए उन्नत क्वांटम तकनीक का उपयोग करना है।
भारतीय निजी बैंकों ने रूटीन कार्यों के लिए तकनीक अपनाने से 7,700 नौकरियां घटाईं
भारत के सबसे बड़े निजी बैंक अपने कर्मचारियों की संख्या कम कर रहे हैं, जिसमें लगभग 7,700 नौकरियां घटाई गई हैं, क्योंकि ऑटोमेशन और AI अधिक रूटीन कार्यों को संभाल रहे हैं। यह बदलाव बैंकों को मानव प्रतिभा को सलाहकार और बिक्री जैसे ग्राहक-उन्मुख भूमिकाओं में फिर से तैनात करने की अनुमति देता है। यह प्रवृत्ति बैंकिंग क्षेत्र में आवश्यक कौशल में बदलाव का संकेत देती है।
बैंकिंग को नया आकार देता AI: भारतीय बैंकों के लिए 'बिल्ड बनाम बाय' का निर्णय
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) मौलिक रूप से बदल रहा है कि बैंक तकनीकी विकास को कैसे देखते हैं, जिससे यह प्रभावित हो रहा है कि वे समाधान इन-हाउस विकसित करें या बाहरी वेंडरों से खरीदें। यह बदलाव भारतीय बैंकिंग क्षेत्र में दक्षता, लागत और नवाचार के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ रखता है।
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