BBVA ನ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿವೆ
Source: Finextra
Arth Insight · What this means for your wallet
- ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿನ BBVA ಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಜನರೇಟಿವ್ AI ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ.
- ಈ AI ಉಪಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿವೆ.
- ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
Wealth-Impact Simulator
See how a change in interest rates hits your loan EMI.
Indicative estimate for education only — not investment advice.
Compare loan ratesಜಾಗತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಮೂಹ BBVA ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿರುವ ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಜನರೇಟಿವ್ AI ಸಹಾಯಕಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದೆ. ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಈ AI ಉಪಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿವೆ, ಇದು ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
- ▸ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿನ BBVA ಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಜನರೇಟಿವ್ AI ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ.
- ▸ಈ AI ಉಪಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿವೆ.
- ▸ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
- ✓ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿನ BBVA ಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಜನರೇಟಿವ್ AI ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ.
- ✓ಈ AI ಉಪಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿವೆ.
- ✓ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಜಾಗತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಮೂಹವಾದ BBVA, ಜನರೇಟಿವ್ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ. ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿನ BBVA ಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ತಂಡಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಎರಡು AI ಸಹಾಯಕಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕಳೆಯುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿವೆ.
ಈ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
AI ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ
ಜನರೇಟಿವ್ AI ಸಹಾಯಕಗಳು ಕರೆ ಕೇಂದ್ರದ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಲ್ಲದೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಭಾರತೀಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವರ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನಗಳು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ತಡೆರಹಿತವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
BBVA ಯ ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಯಶಸ್ವಿ ನಿಯೋಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕ-ಆಧಾರಿತ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ AI ನ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. ದಿನನಿತ್ಯದ ಮಾಹಿತಿಯ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಹೆಚ್ಚು ದಕ್ಷ ಹಂಚಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಗಳು
ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿಯೋಜನೆಯು ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ BBVA ಯಿಂದ ಆಗಿದ್ದರೂ, ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಲಯ, ಭಾರತ ಸೇರಿದಂತೆ, AI-ಚಾಲಿತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಹ ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು AI ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ, ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಹಣಕಾಸು ಸಲಹೆ ಮತ್ತು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ. BBVA ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬಂದ ದಕ್ಷತೆಯ ಲಾಭಗಳು ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳಿಂದ ನಿಕಟ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಪೂರ್ವನಿದರ್ಶನವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
AI-ಚಾಲಿತ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು, ಚಾಟ್ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ವೇಗದ ಪರಿಹಾರವು ಉತ್ತಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ AI ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಡಿಮೆ ಕರೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯ, ವಿನಂತಿಗಳ ತ್ವರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಮುಂತಾದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಈ ನಿರಂತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಕಸನವು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹಣಕಾಸು ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ, ಇದು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ。
ಈ ವರದಿಯು ಮಾಹಿತಿ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಲಹೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
Community Pulse · This story
How readers rate the outlook after reading this article. Anonymous · one vote per reader · updates live.
Interest rates, fees and eligibility for banking products are set by the respective banks and change frequently — verify the current terms with the provider before applying. Some listings may be sponsored. Not financial advice.
Frequently Asked Questions
BBVA ಯ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿವೆ?
BBVA ನಿಯೋಜಿಸಿದ ಜನರೇಟಿವ್ AI ಸಹಾಯಕಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 15% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿವೆ.
ಈ AI ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಯಾವ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ?
ಈ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿರುವ BBVA ಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಈ ಜನರೇಟಿವ್ AI ಸಹಾಯಕಗಳನ್ನು ಯಾರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ?
AI ಸಹಾಯಕಗಳನ್ನು ಇಟಲಿ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿ BBVA ಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ತಂಡಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿವೆ.
Join the Arth Vani channels
Daily news summaries, IPO & market alerts on Telegram and WhatsApp.
ನೀವು Banking ಓದಿದ್ದರಿಂದ
New Launchತಾಜಾ₹2,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತೆ UPI ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮರುಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು
ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರವು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾಡಿದ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ₹2,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್ ರೇಟ್ (MDR) ಅನ್ನು ಮರುಪರಿಚಯಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಕಾಯಿದೆಗೆ ಉದ್ದೇಶಿತ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಈ ಕ್ರಮವು, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಹೂಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಅಮೇರಿಕಾ ತನ್ನ ಸೈಬರ್ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಯುಕೆ ಮೂಲದ MDSec ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಯುಕೆ ಮೂಲದ ಮಾಹಿತಿ ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞ MDSec ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕ್ರಮವು ಜಾಗತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದೈತ್ಯದ ಆಂತರಿಕ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸ್ವಾಧೀನವು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಸೈಬರ್ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸದೃಢವಾದ ಆಂತರಿಕ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನೀಡುವ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.
New Launchತಾಜಾವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅಪಾಯಕಾರಿ UPI ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಿಗೆ 'ಹೌದು-ಇಲ್ಲ' ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುತ್ತವೆ
ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವಂಚನೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ 'ಹೌದು-ಇಲ್ಲ' ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿವೆ. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಪ್ರಸ್ತುತ ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ, ಪಾವತಿ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಭಾಗವಾಗಿ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಸುದ್ದಿಗಳು
New Launchತಾಜಾ₹2,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತೆ UPI ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮರುಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು
ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರವು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾಡಿದ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ₹2,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್ ರೇಟ್ (MDR) ಅನ್ನು ಮರುಪರಿಚಯಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಕಾಯಿದೆಗೆ ಉದ್ದೇಶಿತ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಈ ಕ್ರಮವು, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಹೂಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಅಮೇರಿಕಾ ತನ್ನ ಸೈಬರ್ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಯುಕೆ ಮೂಲದ MDSec ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಯುಕೆ ಮೂಲದ ಮಾಹಿತಿ ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞ MDSec ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕ್ರಮವು ಜಾಗತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದೈತ್ಯದ ಆಂತರಿಕ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸ್ವಾಧೀನವು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಸೈಬರ್ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸದೃಢವಾದ ಆಂತರಿಕ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನೀಡುವ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.
New Launchತಾಜಾವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅಪಾಯಕಾರಿ UPI ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಿಗೆ 'ಹೌದು-ಇಲ್ಲ' ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುತ್ತವೆ
ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವಂಚನೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ 'ಹೌದು-ಇಲ್ಲ' ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿವೆ. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಪ್ರಸ್ತುತ ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ, ಪಾವತಿ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಭಾಗವಾಗಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬೆಂಬಲಿತ ಪಾರ್ಟಿಯರ್ ಮತ್ತು ಓಪನ್ಆಸೆಟ್ಸ್ ಪ್ರಯೋಗವು ತಕ್ಷಣದ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಸ್ತಿ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ
ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಬೆಂಬಲಿತ ಜಾಗತಿಕ ಇತ್ಯರ್ಥ ವೇದಿಕೆ ಪಾರ್ಟಿಯರ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಸ್ತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಓಪನ್ಆಸೆಟ್ಸ್ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿವೆ. ಈ ಪ್ರಯೋಗವು, ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸ್ಟೇಬಲ್ಕಾಯಿನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಟೋಕನೈಸ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಠೇವಣಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಹೇಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿತು. ಈ ಆವಿಷ್ಕಾರವು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾದ ಹಣಕಾಸು ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.